개인정보 처리방침
Privacy Policy
본 문서는 DAMONG(damong.digital)이 웹사이트를 통해 수집하는 개인정보의 처리 기준을 설명합니다. 운영 주체는 경기도 화성시 동탄영천로 150, 동탄 실리콘앨리 B동 1032, 1033호에 소재한 DAMONG입니다.
웹사이트 개발, 모바일 앱 개발, 소프트웨어 개발, AI 솔루션, ERP 시스템 구축 상담을 진행하는 과정에서 접수되는 정보가 어떤 기준으로 처리되는지 아래 항목별로 안내합니다. 문의를 주시면 담당자가 확인 후 답변드립니다.
문의 접수처
- 전화
- 6088918152
- 주소
- 경기도 화성시 동탄영천로 150, 동탄 실리콘앨리 B동 1032, 1033호, 대한민국
- 상담 시간
- 월요일–금요일 09:00–18:00
수집하는 정보
문의 양식을 통해 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용을 수집합니다. 프로젝트 유형(웹사이트, 모바일 앱, 소프트웨어, AI 솔루션, ERP 시스템)을 함께 적어 주시면 상담이 빠르게 진행됩니다.
이메일로 직접 연락하시는 경우 발신자 정보와 메시지 내용이 포함됩니다. 전화 상담을 진행하는 경우 통화 중 확인된 연락처와 요청 사항이 상담 기록에 남을 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 접속 시각 등이 자동으로 생성될 수 있습니다. 이 정보는 사이트 운영과 보안 확인 목적으로만 사용하며, 개별 방문자를 식별하기 위한 목적으로 별도로 조합하지 않습니다.
문의 양식
이름, 연락처, 이메일, 문의 내용
이메일 상담
발신자 정보와 메시지 내용
자동 생성
접속 기록, 브라우저 정보
수집 목적
수집한 정보는 문의 응대와 상담 진행을 위해서만 사용합니다. 프로젝트 논의 과정에서 필요한 연락과 자료 전달에 사용되며, 그 외 목적으로 사용하지 않습니다.
상담이 구체적인 계약 단계로 이어지는 경우에도, 전달받은 정보는 해당 프로젝트의 일정 조율과 요구사항 정리를 위해서만 활용합니다. 다른 상담 건의 참고 자료로 돌려 쓰거나 별도 목록으로 정리해 두지 않습니다.
-
문의 응대
접수된 질문에 답변하고 담당자를 연결합니다.
-
상담 진행
요구사항을 정리하고 진행 일정을 조율합니다.
-
자료 전달
견적서, 일정표 등 논의에 필요한 문서를 보냅니다.
보유 및 이용 기간
문의 응대가 종료된 후 일정 기간 보관하며, 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간을 따릅니다. 보관 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 보관 기준
- 문의 응대가 끝난 시점부터 상담 기록 정리에 필요한 기간까지 보관합니다.
- 법령 기준
- 관련 법령에서 별도의 보존을 요구하는 항목은 해당 기간을 따릅니다.
- 파기
- 보관 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 파기 사실을 별도로 보관하지 않습니다.
제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에는 해당 절차에 따릅니다.
상담 과정에서 알게 된 프로젝트 내용, 담당자 이름, 연락처를 외부에 공유하거나 소개 자료로 사용하지 않습니다. 협업이 필요한 경우에도 담당자 확인을 거친 뒤 진행합니다. 법령에 따라 수사기관이나 감독기관이 적법한 절차로 자료를 요청하는 경우에는 그 절차에 따르며, 이 경우에도 요청 범위를 확인한 뒤 대응합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하실 수 있으며, 본인 확인 후 처리합니다.
열람 요청
보관 중인 정보가 무엇인지 확인하고 싶으시면 요청해 주세요. 확인 가능한 범위를 안내드립니다.
정정 요청
연락처나 이메일이 바뀌었거나 잘못 기재된 경우 알려 주시면 바로 수정합니다.
삭제 요청
상담이 끝난 뒤 기록 삭제를 원하시면 요청해 주세요. 법령상 보존 항목은 제외됩니다.
요청은 전화 6088918152 또는 이메일 [email protected]으로 접수해 주세요. 접수 내용과 요청자를 확인한 뒤 처리 결과를 회신합니다.
처리 위탁
서비스 운영에 필요한 범위에서 외부 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호 기준을 준수하도록 관리합니다.
위탁하는 범위
호스팅, 메일 발송, 문서 보관처럼 상담 운영에 직접 필요한 기능에 한정합니다.
관리 기준
외부 서비스를 이용할 때에는 해당 서비스가 개인정보를 어떻게 다루는지 확인하고, 위탁 목적을 벗어난 이용이 확인되면 해당 서비스 사용을 중단하거나 대체 수단으로 옮깁니다. 위탁 대상이 바뀌는 경우 이 페이지를 통해 안내합니다.
상담 대상 서비스
- 웹사이트 개발
- 모바일 앱 개발
- 소프트웨어 개발
- AI 솔루션
- ERP 시스템
방침 변경
본 방침은 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지를 통해 안내합니다.
변경 안내 방식
수집 항목이나 이용 목적이 달라지는 경우, 바뀐 내용과 시행 시점을 이 페이지에 반영합니다. 문의 응대에 영향을 주는 변경은 상담 중인 담당자가 함께 안내합니다.
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문의처
개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주세요. 상담 내용은 문의 응대 목적으로만 사용합니다.
- 전화
- 6088918152
- 상담 시간
- 월요일–금요일 09:00–18:00